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暑假是孩子们跟随家长外出游玩的旺季，在游玩之余，孩子走失的现象也时有发生。日前，工商银行重庆大坪支行就发现了2名与家长走失的外地儿童，幸亏银行工作人员及驻行保安人员发现及时并伸出援手，才让一家人重新团聚。
8月16日中午，工商银行重庆大坪支行保安和大堂经理发现2名儿童（一男一女）在营业大厅独自玩耍。经询问，两名儿童是广西柳州人，与父母一同来重庆旅游，不经意间与父母走散。工行大堂经理一边安抚儿童一边向网点负责人报告情况，经网点负责人详细询问后，男孩提供了父亲的电话，但拨打后一直处于无人接听状态。就在大家十分着急时，稍大一点的女孩又提供了母亲的电话。经工作人员联系，孩子的母亲韦女士正在大坪派出所报案，十多分钟后在警察陪同下韦女士赶到银行，心急如焚的母亲在见到孩子的那一刻，悬着的心终于落地，转瞬间已泪流满面。
经了解，他们一家四口是从广西柳州到重庆旅游，准备乘坐当天下午17:00的火车返回柳州，中午在大坪附近吃饭时发现2个孩子走丢，家长十分着急，分头在周边寻找未果，韦女士随即到大坪派出所报案，在得知两个小孩在工商银行大坪支行得到精心照顾后，十分感动。随后，冷静下来的母亲提出酬谢相关工作人员，被再三婉拒后，孩子的母亲拨打了工行服务热线95588对大坪支行进行表扬并再次感谢大坪支行。