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6月21日，驻重庆邮电大学保安中队接到紫竹园39栋1-2-2高某某求助---其外公93岁，行动不便，因病需到医院治疗，希望保安中队予以帮助。
中队管理人员得知情况后，立即调派应急分队程伟、陈德龙、王毅、万勇4名队员到高某某家中协助送老人到医院看病。因老人不想去医院，队员们和家属一起耐心劝告老人，他们在老人站立、行走不便的情况下，用手扶着老人一点一点往屋外挪。队员们小心翼翼将老人抬上救护车，又担心老人到医院后下车不便，就一同前往，坚持将老人送到医院就诊后才回来。烈日下，保安队员的制服全被汗水浸湿，但他们没一句怨言，尽力为群众提供帮助。7月12日高某某给保卫处、保安中队送来了“工作认真、服务敬业”的锦旗，对保安队员们助人为乐、甘于奉献的行为表示感谢。
重庆邮电大学保安中队坚持日常培训和队伍思想教育工作，中队队员在做好日常校园安保的同时，积极为校区师生及家属提供服务，得到了广大师生员工的极力称赞。公司各执勤点应进一步加强队伍业务技能培训和政治思想教育，提高保安队伍服务意识，达到让客户满意的目标。